Ingen varer
Priserne er inklusiv moms
Det vigtigste for os er dig. Det kan lyde fjollet, men vi elsker faktisk det, vi arbejder med. Og hvis vi skal lykkes, skal vores kunder være glade, for det vi gør. Derfor er du så vigtig, og derfor er kundeservice helt på toppen af listen over ting, vi bare skal være gode til. Men det kommer nu ret naturligt. For vi brænder for det samme som dig. DJ’ing - med alt hvad det omhandler.
Det er lidt pudsigt at skrive om kundeservice. Det skal jo opleves. For du kender det - du handler og kommer igen de steder, hvor du føler, du er velkommen, hvor du fik den hjælp, du havde brug for og hvor det er ok at spørge – og spørge igen. Det er det her. Men prøv os, og synes du der er punkter, hvor vi kan gøre det bedre. Så sig til. Vi er DJ’s. Vi taler samme sprog som dig. Vi forstår dig, vi lytter og interesserer os for dig, og synes helt oprigtigt, at det vildeste er, når du føler, at vi har hjulpet med det helt rigtige indkøb. Og hvis du alligevel har fået taget et valg, du ikke er helt glad for, er der også en løsning på det.
Vores kundecenter har åbent hver dag inden for normal åbningstid. Her kan du ringe og få vejledning eller spørge om produkter og priser – hvis du ikke kan se det på nettet. Måske der er noget særligt du gerne vil afprøve. Så hjælper vi gerne med at få det hjem til demo-rummet, så du kan se, føle og lytte. Vi hjælper dig både før, under og efter købet. Og det er altså ikke for sent at spørge om råd, når man har købt varen.
Der er personlig kontakt hele vejen, og vi anser os selv for eksperter, inden for det vi rådgiver om og arbejder med. Men det betyder ikke, at du skal være det, før vi vil tale med dig. Tværtimod. Vi vil super gerne hjælpe dig godt i gang. Du er altid velkommen til at kontakte os om levering, reparation, hjælp til installation, tips&tricks hvis du har et konkret problem, vejledning, tilbud eller noget helt andet, der omhandler det vi arbejder med. Du kan kontakte os på tlf.: 71998199 alle hverdage mellem 8.00 og 16.00 eller på mail kontakt@djhuset.dk, som vi bestræber os på at besvare inden for 4 timer i hverdagen.
Vi har samlet de mest gængse spørgsmål, som vi modtager fra vores kunder. Finder du ikke din hjælp i denne sektion er du mere end velkommen til at kontakte os.
Nej. DJ Huset er en butik og ikke en udlejningsvirksomhed. Mange af vores kunder udlejer udstyr, og vi kan derved guide dig i den rigtige retning.
Vi ser et stadigt stigende antal DJs i Danmark, og populariteten inden for faget ser ikke ud til at falde foreløbigt. Det er i dag både nemmere og billigere at komme igang, end det var for bare 10 års siden. Har du lyst til at prøve en DJ pult, så kig forbi vores showroom. Er du mere interesseret i undervisning, så er Copenhagen DJ School tilknyttet DJ Huset. Du kan læse meget mere om skolen ved at klikke her.
DJ Huset afholder mange arrangementer. Alt lige fra lytteaftener og kurser til DJ battles og roadshows. Har du en idé til et arrangement vi burde holde, eller har du et stort kendskab som du godt kunne tænke dig at formidle? Kontakt os da, så vi kan finde ud af noget.
Som udgangspunkt slår vi løbende jobopslag op med ledige stillinger, men du er mere end velkommen til at sende en uopfordret ansøgning til kontakt@djhuset.dk.
Nej, man skal have et CVR nummer for at lease udstyr hos DJ Huset. Vi har derimod sørget for at man som privatperson kan finansiere sit køb hos DJ Huset. Læs mere under "Finansiering".
Du har altid 2 års reklamationsret på dit køb i DJ Huset. Ved indlevering af din defekte vare, er det op til vores vurdering om der er tale om en reklamationssag eller brugsfejl. Er fejlen dækket af reklamationen reparerer vi udstyret på vores regning. Er det en brugsfejl eller er du på anden vis uden for reklamationsret, så har vi et serviceværksted hvor vi med fordelagtige priser kan reparere meget udstyr.
Du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb foretaget i DJ Husets webshop. Beskadiger du din vare i din fotrydelses-periode modregner vi eventuelle reperationsbeløber i købsprisen. Alle returvarer bliver besigtiget af DJ Husets servicecenter.
